INFORMACE V SOUVISLOSTI S OCHRANOU OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- KDO JSME?
Společnost Odpadový hospodár s.r.o., se sídlem Gen. Viesta 9, 902 01 Pezinok, IČO: 46 708 740, Slovenská Republika, zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III., odd. Sro, vl. č. 81865/B (dále jen „Odpadový hospodár s.r.o.“ nebo „Poskytovatel“), je vlastníkem aplikace ELO umístěné na adrese elo-odpady.cz (dále jen „Aplikace“ nebo „ELO“).
V souvislosti se zpracováním osobních údajů vás ujišťujeme, že je zpracováváme výhradně v souladu s Nařízením GDPR (Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679) a zákonem č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů.
- JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?
Údaje, které nám poskytnete
Při registraci do aplikace ELO zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete:
- jméno a příjmení kontaktní osoby,
- e-mail,
- údaje, které vložíte při používání aplikace (např. identifikační údaje odpovědných osob).
Údaje zpracovávané automatizovaně
Můžeme zpracovávat technické a analytické údaje, např.:
- IP adresa,
- počet uživatelů, počet nových/vracejících se uživatelů,
- počet relací a jejich délka,
- míra okamžitých odchodů,
- kanál návštěvnosti, zdroj návštěvnosti, odkazující stránky,
- místo uživatele,
- informace o zařízení, OS, síti, jazyku, demografické údaje,
- chování v aplikaci (které funkce používáte, jak se orientujete v rozhraní atd.).
- PROČ POTŘEBUJEME VAŠE ÚDAJE A NA JAKÉM PRÁVNÍM ZÁKLADĚ JE ZPRACOVÁVÁME?
- a) Zpřístupnění aplikace a poskytování služeb
Údaje z registrace (jméno, příjmení) zpracováváme za účelem umožnění přístupu do aplikace. Bez těchto údajů nelze registraci dokončit.
Osobní údaje vložené během používání aplikace zpracováváme, abychom vám mohli poskytovat funkce aplikace. Tyto údaje musíme být oprávněni zpracovávat.
Doba uchování:
- po dobu trvání smluvního vztahu,
- následně 5 let po jeho ukončení.
Právní základ: plnění smlouvy.
- b) Zlepšování funkcionality aplikace a poskytování technické podpory
Aplikaci neustále vylepšujeme. K tomu využíváme analytické nástroje, např. Google Analytics, které zpracovávají například:
- počty uživatelů, relací, nové/vracející se uživatele,
- dobu trvání relací, míru odchodů,
- zdroje návštěvnosti, zařízení, síť, jazyk, demografické údaje atd.
Právní základ: váš souhlas (podrobněji v části Cookies).
Doba zpracování: 730 dní nebo do odvolání souhlasu.
- c) Prokazování, uplatňování nebo obhajoba právních nároků
Pro případ právních sporů je naším oprávněným zájmem uchovávat:
- registrační údaje,
- platby,
- vaše dotazy a požadavky týkající se aplikace.
Doba uchování:
- po dobu trvání smlouvy + 4 roky po ukončení.
Právní základ: oprávněný zájem.
- d) Účetní a daňové účely
Pokud si po zkušební době zakoupíte licenci, vystavujeme daňové doklady a evidujeme potřebné údaje.
Doba uchování:
- 10 let od ukončení smlouvy.
Právní základ: zákonná povinnost.
- e) Přímý marketing
Zpracováváme vaše kontaktní údaje za účelem zasílání obchodních sdělení (novinky, akce, slevy).
Právní základ: oprávněný zájem.
Doba zpracování: po dobu trvání smluvního vztahu.
Máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování.
- f) Evidence uplatněných práv subjektu údajů
Údaje zpracováváme za účelem plnění zákonných povinností (řešení žádostí dle GDPR).
Doba uchování:
- 5 let od vyřízení požadavku.
- COOKIES
S cílem zajistit řádné fungování aplikace ELO a za účelem zlepšování našeho marketingového úsilí prostřednictvím informací o Vašem chování v naší aplikaci můžeme používat malé datové soubory, tzv. cookies, a další analytické nástroje.
Cookies jsou malé textové soubory, které mohou být do internetového prohlížeče odesílány při návštěvě webových stránek a ukládány do Vašeho zařízení (počítače nebo jiného zařízení s přístupem k internetu, např. chytrého telefonu nebo tabletu). Cookies se ukládají do složky souborů Vašeho prohlížeče. Obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu platnosti a hodnotu. Při další návštěvě stránky je prohlížeč opět načte a odešle zpět webu, který je vytvořil. Cookies, které používáme, nepoškozují Váš počítač ani jiná zařízení používaná k prohlížení internetu.
Pokud máte v prohlížeči povoleno přijímání cookies, považuje se toto nastavení za Váš souhlas s jejich používáním a za akceptaci našich podmínek jejich užívání. Návod, jak změnit nastavení cookies, najdete v Nápovědě nebo Pomoci každého prohlížeče.
Cookies tedy zpracováváme na základě Vašeho souhlasu/nastavení Vašeho webového prohlížeče, a to po dobu 1 roku u identifikačních cookies a cookies zvyšujících bezpečnost (Cloudflare), po dobu 730 dní u údajů získaných prostřednictvím Google Analytics a u tzv. aplikačních cookies po dobu 2 hodin.
Více informací o využívání souborů cookies naší společností
Cookies používáme s cílem optimálně poskytovat a neustále zkvalitňovat naše služby, přizpůsobovat je Vašim zájmům a potřebám a zlepšovat jejich strukturu a obsah. Zároveň je používáme za účelem zvýšení bezpečnosti.
Druhy souborů cookies:
Základní (identifikační): umožňují používání základních funkcí, například přihlášení registrovaného uživatele nebo předvyplnění formulářů.
Aplikační: jsou nezbytné pro správné fungování aplikace ELO
Měřící cookies: umožňují sledovat návštěvnost a výkon aplikace/webových stránek (Google Analytics).
Cookies zvyšující bezpečnost.
Pro sledování návštěvnosti naší aplikace / webové stránky používáme analytický nástroj Google Analytics. Pokud si přejete zrušit sledování prostřednictvím Google Analytics, přejděte na adresu:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nastavení cookies:
Webové prohlížeče (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies. V nastaveních prohlížeče můžete jednotlivé cookies ručně mazat, blokovat nebo úplně zakázat jejich použití, případně je povolit nebo blokovat jen pro určité webové stránky. V takovém případě však nemůžeme zaručit správnou funkčnost všech částí našich stránek.
Návod pro blokování a mazání cookies v nejčastěji používaných prohlížečích:
Většina prohlížečů je původně nastavena na automatické přijímání cookies. Pokud je nechcete používat, můžete toto nastavení změnit – cookies blokovat nebo nastavit upozornění před jejich uložením do zařízení. Pokud používáte různá zařízení (počítač, smartphone, tablet), doporučujeme upravit nastavení cookies na každém z nich podle Vašich preferencí.
Cookies můžete odstranit jednotlivě nebo všechny najednou, buď přímo (pokud víte, kde jsou uloženy), nebo pomocí nástrojů prohlížeče.
Návody:
- Mozilla: https://support.mozilla.org/sk/kb/povolenie-zakazanie-cookies
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sk
- Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442
- Opera: help.opera.com
- Safari: support.apple.com
- KOMU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPŘÍSTUPNÍME? (Příjemci osobních údajů)
Ujišťujeme Vás, že Vaše osobní údaje nikomu neprodáváme. Abychom Vám mohli umožnit používat aplikaci ELO, využívat její funkce a neustále ji vylepšovat, údaje, které jste nám poskytli nebo zadali do aplikace ELO, mohou být zpřístupněny těmto příjemcům:
- Amazon Web Services EMEA SARL a DigitalOcean, LLC – ukládání a zálohování veškerých dat vložených do aplikace.
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
- Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107.
- SmartSelling a.s., Netroufalky 797/5, Brno – webové řešení, marketingové e-maily, fakturační systém.
- Solitea Česká republika, a.s., Brno – fakturační systém.
- Laravel Nightwatch – shromažďování a analýza údajů o chování uživatelů.
- Mailgun – zasílání e-mailových zpráv.
- Poskytovatel služeb doručování zásilek.
- Externí poskytovatel účetních služeb.
- Poskytovatel IT služeb.
Zároveň Vás informujeme, že někteří z uvedených příjemců mohou mít sídlo nebo servery mimo území Evropské unie, zejména v USA. Společnosti, se kterými spolupracujeme, jsou certifikovány v režimu Privacy Shield, a jsou tedy považovány za subjekty poskytující odpovídající ochranu osobních údajů.
- JAKÁ PRÁVA MÁTE JAKO SUBJEKT ÚDAJŮ?
- a) Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda Vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud áno, získat k nim přístup.
- b) Právo na opravu nebo výmaz
Máte právo požadovat opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů.
Za splnění zákonných podmínek máte právo na výmaz osobních údajů.
- c) Právo na omezení zpracování
Máte právo na omezení zpracování v případech stanovených zákonem. V době omezení lze údaje zpracovávat jen se souhlasem nebo pro uplatnění právních nároků.
- d) Právo vznést námitku
Můžete namítat zpracování údajů prováděné ve veřejném zájmu, při výkonu veřejné moci nebo na základě oprávněného zájmu.
Můžete také namítat zpracování na účely přímého marketingu.
- e) Právo na přenositelnost údajů
Pokud je to technicky možné, můžete získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
- f) Právo odvolat souhlas
Můžete kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, např. e-mailem na [email protected]
- g) Právo podat stížnost
Můžete podat stížnost dozorovému úřadu, např. Úřadu pro ochranu osobních údajů SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
